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对好质量的理解: 好的质量还没有统一的定义,但我们认为好的质量应包含: ①稳定的企业文化; ②长期稳定的品质; ③合理的性价比; ④适应目标市场(客户)使用习惯; ⑤外包装亲切和谐。
优秀的团队是好的质量产生的人才基础。
好的质量是设计出来的。设计包括市场需求调查和认证,技术可行性认证,生产可行性认证,广告包装设计,营销渠道规划等。
好的质量是生产出来的。生产环节包括供应商的选择,合理的优质原材料,生产工艺路线,管理、生产人员组合等。
优质服务对质量好坏的评判具有重要影响。售前,售中,售后,每一环节,每一位参与者,都可影响市场、客户对产品质量的评判。
品质链关系: 供应商→采购→来料检验→仓存→生产→制造过程中检验→老化(老化过程中检验)→成品检→包装→经销商→服务
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